Shingu UI Hotel offers 2 restaurants, a café and free Wi-Fi at public areas. JR Shingu Train Station is located within an 8-minute walk. The air conditioned rooms feature a flat-screen TV, a refrigerator and an en suite bathroom with a hairdryer, free toiletries and a bath. Rooms are also fitted with a desk and an electric kettle. A dry cleaning service and a luggage storage service are available at the 24-hour front desk at UI Hotel Shingu. A coin launderette and vending machines can also be found on site. At Restaurant Castanchor a buffet-style breakfast is served, while Japanese/Western-style set menus are served for lunch and dinner. Izakaya Taihei serves local Kishu specialties and Japanese sake. Coffee and tea are available at the Café Clipper located in the lobby. Kamikura Shrine is a 12-minute walk away, while Kumano Hayatama Taisha is a 7-minute drive from the property. Guests can also visit Nachi Falls located a 30-minute drive away.

新宮ユーアイホテルでは、2軒のレストラン、カフェを併設しており、共用エリアで無料Wi-Fiを利用できます。JR新宮駅から徒歩8分以内に位置しています。客室には、エアコン、薄型テレビ、冷蔵庫、専用バスルーム（ヘアドライヤー、無料バスアメニティ、バスタブ付）、デスク、電気ポットが備わります。新宮ユーアイホテルのフロントデスクは24時間対応しており、ドライクリーニングサービス、荷物預かりを利用できます。館内にコインランドリー、自動販売機もあります。レストラン「カストアンカー」では、ビュッフェ式朝食のほか、ランチとディナーに和食/洋食のセットメニューを提供しています。居酒屋「泰平」では、地元の紀州料理や日本酒を楽しめます。ロビーにあるカフェクリッパーでは、コー​​ヒーや紅茶を用意しています。神倉神社まで徒歩12分、熊野速玉大社まで車で7分、那智の滝まで車で30分です。