A 3-minute walk from Uenoshi Tram Station, Ueno City Hotel features a restaurant, free Wi-Fi and a free-use internet PC. It features a 24-hour front desk and coin-operated laundry facilities. Free parking is available. The compact rooms have an interior in neutral colours, an LCD TV with satellite channels and air conditioning. They come with a small fridge, complimentary green tea and Yukata robes. City Hotel Ueno provides rental PCs and trouser presses. Guests can relax in the bright lounge with sofas and floor-to-ceiling windows, and purchase soft drinks or beer from the vending machines. Japanese and Western breakfasts are served at restaurant Miyabi, which specialises in Japanese seasonal dishes and the well-known local Iga beef. Ueno City Hotel is a 5-minute walk from both Iga Ueno Castle and the house of famous poet Matsuo Basho (Basho-an). It's a 10-minute walk from the Iga-ryu Ninja Museum and a 10-minute tram ride from JR Iga-Ueno Train Station.

伊賀線上野市駅から徒歩3分の上野シティホテルにはレストラン、無料のWi-Fi、自由に利用できるインターネット用パソコン、24時間対応のフロント、コインランドリー、無料駐車場が備わっています。中間色の内装のコンパクトな客室で、液晶衛星テレビ、エアコン、小型冷蔵庫が備わっています。無料の緑茶や浴衣も用意しています。レンタルパソコンやズボンプレッサーもあります。床から天井までの窓とソファが備わる明るいラウンジでリラックスでき、自動販売機（ソフトドリンク、ビール）も設置しています。季節の和食と有名な伊賀牛の専門店、レストランみやびで朝食（和食、洋食）が楽しめます。伊賀上野城と芭蕉庵（松尾芭蕉の家）から徒歩5分、伊賀流忍者博物館から徒歩10分、JR伊賀上野駅からトラムで10分です。