Located in the city centre, Tsuruya Ryokan boasts chic guest rooms with antique furniture. It features large public baths, and free Wi-Fi is provided throughout the property. Each room comes with a historic ambience with comfortable warm colours, and fitted with a flat-screen TV, an air purifier and a personal safe. Some rooms have tatami (woven-straw) flooring and traditional futon bedding. Guests at Ryokan Tsuruya can enjoy thorough in-room massages at an extra charge (reservation needed), or relax in the spacious baths. Coin launderette and souvenir shop are available on site. Guests’ luggage can be left at the front desk for free after checking out. Traditional Japanese meals are offered for dinner in the elegant dining room. A breakfast buffet features both Western and Japanese dishes. The ryokan is a 5-minute drive from JR Karuizawa Shinkansen (bullet train) Station. St. Paulo Catholic Church is a 5-minute walk away, while Karuizawa Outlet Shopping Plaza is a 7-minute drive from the property.

つるや旅館は街の中心部に位置し、アンティーク家具が置かれたシックな客室、大浴場、館内全域で利用可能な無料Wi-Fiを提供しています。客室は落ち着いた暖色系の内装で、昔懐かしい雰囲気が漂っています。各客室には薄型テレビ、空気清浄器、セーフティボックスが備わります。畳敷きの和室（布団付）も用意しています。滞在中は、室内マッサージ（有料、要予約）や、広々とした浴場でリラックスして過ごせます。館内にはコインランドリー、ギフトショップを併設しています。チェックアウトの後でも、フロントデスクにて荷物預かりを利用できます（無料）。エレガントなダイニングルームで、和食の夕食を提供しています。朝は洋食と和食のビュッフェ式朝食を楽しめます。JR軽井沢駅（新幹線）まで車で5分、聖パウロカトリック教会まで徒歩5分、軽井沢アウトレットショッピングプラザまで車で7分です。