Located a 10-minute walk from JR Nagano Shinkansen (bullet train) Station, Hotel JAL City Nagano offers modern guest rooms, a beauty salon and a 24-hour business centre. Guests can enjoy a hearty breakfast buffet at a dining hall on the top floor, with the views of North Alps. Free WiFi is available throughout the entire property. Famous Zenko-ji Temple, one of Japan’s National Treasures, is a 20-minute walk from the hotel. Shinano Art Museum and Higashiyama Kaii Gallery are also a 20-minute walk away. Each room at Nagano JAL City Hotel comes with a flat-screen TV and a fridge. An electric kettle and green tea bags are also provided. The en suite bathroom includes a bath tub and free toiletries. The hotel has a 24/7 front desk and offers free luggage storage services. The business centre provides free internet PCs and printers, as well as a coin-operated photocopier and fax machine. On-site Shisen-ro restaurant serves Chinese cuisine, while Y Trap on the B1 floor offers tasty cocktails at night. Bar Moet boasts select whiskeys and wines.

JR長野駅（新幹線乗り入れ）から徒歩10分のホテルJALシティ長野は、モダンな客室、ビューティーサロン、2​​4時間営業のビジネスセンターを提供しています。北アルプスの景色を望む最上階のダイニングホールで、豊富なビュッフェ式朝食を楽しめます。館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。国宝の一つである善光寺まで徒歩20分、長野県信濃美術館・東山魁夷館まで徒歩20分です。ホテルJALシティ長野の客室には薄型テレビ、冷蔵庫、電気ポット（緑茶ティーバッグ付）、専用バスルーム（バスタブ、無料バスアメニティ付）が備わります。24時間対応のフロントデスクでは荷物預かりサービスを提供しています。ビジネスセンターでは無料インターネットPC、プリンタのほか、コイン式のコピー＆ファクス機も利用できます。併設レストランの四川楼では中国料理を提供しており、地下1階のワイトラップでは夜に美味しいカクテルを楽しめます。モエ（バー）ではウィスキーやワインを各種用意しています。