Situat în staţiunea montană Vatra Dornei, Hotelul Carol se află la doar 50 de metri de centru. Centrul spa are saune, cadă cu hidromasaj şi cameră salină. Accesul la internet WiFi este disponibil gratuit în întregul hotel. Toate camerele au TV cu ecran plat cu canale prin cablu şi o zonă de relaxare. Baia privată include articole de toaletă gratuite şi uscător de păr. Centrul spa este disponibil la un cost suplimentar şi include saună finlandeză şi cu infraroşu; sunt disponibile şi tratamente de înfrumuseţare, cum ar fi duş Vichy, hidro-masaj, electro-stimulare şi cavitaţie. Există şi un salon de înfrumuseţare, cu un coafor. În curtea spaţioasă există o parcare privată, o terasă de vară cu umbrele de soare, o terasă deschisă pe tot parcursul anului şi încălzită în timpul iernii, precum şi un loc de joacă pentru copii. Restaurantul hotelului serveşte specialităţi locale, iar proprietatea este la mică distanţă de mers pe jos de numeroase restaurante, baruri şi magazine. Micul dejun tip bufet este servit zilnic la restaurantul hotelului. Pârtiile de schi se află la 150 de metri, iar Dealu Negru, una dintre cele mai mari pârtii de schi din România, este la 300 de metri. Există un lift panoramic la 300 de metri de proprietate, iar centrul de echitaţie Runc este la 500 de metri. Gara se află la 50 de metri.