Hotel Shiretoko features an outdoor and an indoor hot spring bath, which are both accessible through the night. A sauna and massages provide further relaxation, while karaoke facilities and bicycle rentals provide activity. Free Wi-Fi is available at the lobby. Shiretoko offers Japanese-style rooms with a tatami (woven mat) floor and traditional futon bedding, as well as carpeted rooms with twin beds. All rooms have a flat-screen TV, a fridge and a bathroom. Green tea and yukata robes are provided. Guests at Shiretoko Hotel can stroll in the garden, browse the souvenir shop, or ask the concierge for sightseeing information. They can play exciting games and table tennis, or enjoy a read at the library. The 24-hour front desk provides assistance for car rentals. A breakfast buffet with more than 50 dishes is offered daily at restaurant Chitata, and restaurant Rerakumuy serves Japanese meals for dinner. A variety of Japanese dishes can be found at Japanese-style pub-restaurant Kitano Gyo Jo and restaurant Chan-Chan Tei. Shiretoko Hotel offers a free shuttle from Utoro Onsen Bus Terminal, a 5-minute drive away. The hotel is around a 30-minute from Shiretoko Misaki (Cape Shiretoko), and a 35-minute drive from the scenic Shiretoko Go-ko Lakes.

温泉（露天風呂付）は夜間もアクセスできます。リラックスできるサウナやマッサージ、カラオケ設備、レンタル自転車を提供しています。ロビーで無料Wi-Fiを利用できます。和室とカーペットフロア（ツインベッド付）の客室があります。客室には薄型テレビ、冷蔵庫、バスルーム、緑茶、浴衣が備わっています。庭園、土産ショップ、観光情報を提供するコンシェルジュサービスを利用できます。エキサイティングなゲームや卓球、ライブラリも楽しめます。フロントデスクは24時間対応で、レンタカーを手配できます。レストラン・チタタで提供するビュッフェ式朝食では、50種類以上の料理を楽しめます。レストラン・レラ・カムイではディナーに和食を提供しています。食事処・北の漁場や、お食事処・ちゃんちゃん亭では様々な和食を楽しめます。ウトロ温泉バスターミナルからの無料シャトルサービス（所要時間5分）を提供しています。知床岬から約30分、景色の素晴らしい知床五湖から車で35分です。