Готель Гостинний двір займає історичну будівлю XVIII століття у центрі Харкова, навпроти міського парку та Харківського національного академічного театру опери і балету, а також за 5 хвилин ходьби від станцій метро Історичний музей та Університет. Поруч із закладом працюють різноманітні магазини і кафе. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi та автостоянка. Будівля готелю обладнана ліфтом.Звуконепроникні номери і люкси оснащені кондиціонером, телевізором з плоским екраном, міні-баром, сейфом та ванною кімнатою з феном, халатами, тапочками і безплатними туалетно-косметичними засобами.У готелі працює ресторан Шато, де подають страви французької, європейської і української кухні, а також щоранку сервірують сніданок.Гостям пропонуються послуги пральні та хімчистки.Готель Гостинний двір розташований за 20 хвилин їзди від міжнародного аеропорту Харкова та за 10 хвилин їзди від центрального залізничного вокзалу. За запитом гостям надаються послуги трансферу.