Hotel Best Western Krakow Old Town położony jest przy jednej z ulic Starego Miasta w Krakowie, zaledwie 7 minut spacerem od Rynku Głównego. Wnętrza obiektu urządzone zostały w nowoczesnym minimalistycznym stylu. Na miejscu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Przestronne pokoje w hotelu Krakow Old Town wyposażone są w nowoczesne meble i klimatyzację. We wszystkich pokojach znajduje się telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych oraz stylowa łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. Personel recepcji jest do dyspozycji Gości przez całą dobę i oferuje przechowalnię bagażu oraz udziela informacji turystycznych. Obiekt zapewnia także transfer lotniskowy.Śniadanie w formie bufetu serwowane jest w przestronnej restauracji, która zaprasza na dania kuchni polskiej i międzynarodowej. Bar jest doskonałym miejscem na relaks przy ulubionym drinku. Wawel oraz pełna tętniących życiem pubów i kawiarni żydowska dzielnica Kazimierz oddalone są od hotelu Best Western Krakow Old Town o zaledwie 5 minut spacerem.