Ten pięciogwiazdkowy hotel butikowy położony jest w malowniczym Parku Południowym w dzielnicy Krzyki. Budynek usytuowany jest 5 km od Rynku Głównego i 4,5 km od głównego dworca kolejowego. Dojazd samochodem na lotnisko zajmuje 17 minut. Autostrada A4 znajduje się 6 minut, a centrum handlowe Aleja Bielany – 11 minut jazdy samochodem od hotelu. Obiekt oferuje zakwaterowanie w klimatyzowanych pokojach, które dysponują łazienką wyłożoną marmurem i zapewniają bezpłatne WiFi. Wszystkie pokoje w hotelu Platinum Palace zostały zaprojektowane w indywidualnym stylu i są wyposażone w ekskluzywne meble. W każdym z nich do dyspozycji Gości jest telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, minibar oraz sejf. Codziennie rano w restauracji Platinum podawane jest urozmaicone śniadanie. W ciągu dnia w lokalu serwowane są potrawy kuchni fusion. W barze Insomnia dostępny jest szeroki wybór whiskey. Goście hotelu Platinum Palace mogą bezpłatnie korzystać z centrum fitness i odnowy biologicznej, 2 saun oraz wanny z hydromasażem. W czynnej przez całą dobę recepcji można zamówić usługi konsjerża. Obiekt usytuowany jest zaledwie 6 minut jazdy samochodem od autostrady A4 oraz 8 minut jazdy samochodem od pięknego Starego Miasta, na terenie którego mieści się wiele kawiarni i pubów. Miejski stadion piłkarski oddalony jest od hotelu o 9 km.