Grand Hotel położony jest przy ulicy Piotrkowskiej w centrum Łodzi. Został on otwarty w 1888 roku i oferuje pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu, biurkiem i telewizorem z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Grand Hotel dysponuje doskonale wyposażonymi pokojami z minibarem, radiem i częścią wypoczynkową z sofą. W każdym pokoju znajduje się również łazienka z suszarką do włosów. Hotelowa restauracja serwuje dania kuchni polskiej i międzynarodowej. Na drinka Goście mogą się wybrać do baru Grand 13. Vinoteka 13 oferuje natomiast bogaty wybór win. Wypożyczalnia samochodów, pralnia i punkt rezerwacji biletów to tylko niektóre z usług, z jakich można skorzystać w trakcie pobytu. Hotel oferuje swoim Gościom również transfer, w tym transfer z i na lotnisko. Centrum handlowo-usługowe Manufaktura znajduje się 1,7 km od hotelu. Do dworca kolejowego Łódź Kaliska dojechać można z hotelu w 7 minut.