Güzel ve yeşil bir bahçe ile çevrili Balçova Termal Hotel, doğal termal kaynaklara sahip bir spa ve sağlıklı yaşam merkezi sunmaktadır. Otelde 2 Türk hamamı, 2 açık yüzme havuzu, kapalı yüzme havuzu, su kaydırakları ve 6 tenis kortu bulunmaktadır. Balçova Termal Hotel'in klimalı odaları TV, kasa ve mini buzdolabı ile donatılmıştır. Tüm odalarda termal su içeren özel bir banyo vardır. Ücretsiz Wi-Fi erişimi de mevcuttur. Balçova'nın alakart restoranında Türk ve batı mutfağından seçme lezzetler sunulmaktadır. Belirli hastalıklar için özel diyetler de mevcuttur. Kafe&bar gün boyunca içecek ve atıştırmalıklar servis etmektedir. Spa merkezinde sauna, hidromasajlı küvet ve kaplıca banyoları bulunmaktadır. Otel hastalıklar için fizyoterapi, elektroterapi ve bakımlar da dahil olmak üzere tedaviler sunmaktadır. Otelde 24 saat ambulans hizmeti ve acil tıbbi ekip de mevcuttur. İzmir kent merkezi otele 8 km mesafededir. İzmir Adnan Menderes Havaalanı ise 18 km uzaklıktadır. Tesis bünyesinde ücretsiz özel otopark vardır.