4-star comfort awaits in the heart of Bai Chay at Novotel Ha Long Bay Hotel. Overlooking the UNESCO World Heritage listed Ha Long Bay, the hotel offers an outdoor pool, open-air pool deck and on-site restaurant. Guests can enjoy free private parking on site. Featuring free WiFi access, all units are elegantly decorated and fitted with modern furnishings and high-tech luxuries. Every well-appointed unit offers air conditioning, personal safe and wardrobe. En suite bathroom comes with shower facility and free toiletries. Selected units are fitted with a private balcony where breathtaking views can be enjoyed. Novotel Ha Long Bay Hotel operates a tour desk and 24-hour front desk, providing a range of services, including 24-hour room service, currency exchange and car hire. Novotel's friendly staff can arrange for cruises for guests who would like to visit Ha Long Bay. Guests can also venture into Ha Long Night Market, 900 yards from Novotel Ha Long Bay Hotel. Sun World Ha Long Park is 0.6 miles from the hotel, while Vincom Plaza Ha Long is 2.7 miles away. The nearest airport is Cat Bi International Airport, 22.4 miles away. The poolside restaurant, The Square, serves a delectable spread of international dishes. Guests can enjoy views of the pool and Ha Long Bay while dining.

Novotel Ha Long Bay Hotel cung cấp chỗ nghỉ đạt chuẩn 4 sao tại trung tâm của phường Bãi Cháy. Khách sạn có tầm nhìn ra Di Sản Thế Giới UNESCO - Vịnh Hạ Long, hồ bơi với sàn ngoài trời, nhà hàng và chỗ đỗ xe riêng miễn phí trong khuôn viên. Với WiFi miễn phí, mỗi phòng tại đây được trang trí trang nhã và có nội thất hiện đại cùng những tiện nghi công nghệ cao. Ngoài ra các phòng còn được trang bị đầy đủ tiện nghi như máy điều hòa, két an toàn, tủ quần áo và phòng tắm riêng có vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Một số chỗ nghỉ có ban công riêng nhìn ra quang cảnh ngoạn mục. Novotel Ha Long Bay Hotel có quầy lễ tân 24 giờ và bàn đặt tour, đồng thời cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm dịch vụ thu đổi ngoại tệ, cho thuê xe hơi và dịch vụ phòng 24 giờ. Đội ngũ nhân viên thân thiện của Novotel có thể sắp xếp các chuyến du ngoạn trên thuyền cho những khách muốn tham quan Vịnh Hạ Long. Novotel Ha Long Bay Hotel nằm trong bán kính 800 m từ Chợ đêm Hạ Long, 1 km từ công viên giải trí Sun World Hạ Long và 4,4 km từ trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, cách đó 36 km. Nhà hàng bên hồ bơi The Square phục vụ nhiều món ăn quốc tế, du khách có thể thưởng ngoạn tầm nhìn ra hồ bơi và Vịnh Hạ Long trong khi dùng bữa.