Hotel Jan mieści się w sześćsetletniej kamienicy w samym centrum krakowskiego Starego Miasta, w odległości 100 metrów od Rynku Głównego. Obiekt oferuje całodobową recepcję i klimatyzowane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Wszystkie pokoje są elegancko urządzone i utrzymane w jasnej kolorystyce. Każdy z nich dysponuje łazienką z prysznicem i wyposażony jest w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, czajnik elektryczny, lodówkę oraz sejf. Śniadanie serwowane jest codziennie rano w hotelowej sali śniadaniowej. Hotel Jan znajduje się 500 metrów od Zamku Królewskiego na Wawelu i 1 km od zabytkowej dzielnicy żydowskiej Kazimierz. Centrum handlowe Galeria Krakowska oraz dworzec kolejowy Kraków Główny oddalone są od obiektu o 1,1 km.