Hotel Amber jest położony na Starym Mieście w Krakowie, 6 minut spacerem od Rynku Głównego. Hotel oferuje pokoje z bezpłatnym WiFi przez szybkie łącze i telewizorem z płaskim ekranem. Wawel i Planty znajdują się w odległości spaceru od obiektu. Hotel Amber mieści się w XIX-wiecznej kamienicy usytuowanej przy cichej ulicy. Wyposażenie jego nowoczesnych pokoi obejmuje klimatyzację, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz biurko. Na ekranie telewizora można oglądać programy emitowane na kanałach satelitarnych. W każdym pokoju do dyspozycji Gości jest też sejf i lodówka. Goście mogą bezpłatnie korzystać z sauny. W hotelu znajduje się całodobowa recepcja, sala konferencyjna oraz sala klubowa z biblioteką, która jest otwarta po godzinie 16:00. O poranku hotelowa restauracja zaprasza na śniadanie w formie bufetu. Personel obiektu chętnie pomaga w rezerwacji stolika w pobliskich restauracjach. Hotel Amber jest usytuowany w odległości 1 km od dworca kolejowego Kraków Główny i centrum handlowego Galeria Krakowska.