Luksusowy hotel Stary położony jest w samym sercu Starego Miasta w Krakowie. Dysponuje on tarasem z barem na dachu, skąd roztacza się widok na Rynek Główny. Do dyspozycji Gości jest bezpłatny dostęp do Internetu. Klimatyzowane pokoje i apartamenty w hotelu Stary obejmują łazienkę z wanną i prysznicem. Niektóre pokoje wyposażone są w wannę z hydromasażem. W każdym pokoju znajduje się ponadto telewizor plazmowy z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Niektóre pokoje dysponują też balkonem. Hotel Stary usytuowany jest 1,1 km od Zamku na Wawelu. Stara żydowska dzielnica Kazimierz oddalona jest od niego o 1 km. Dworzec kolejowy Kraków Główny i centrum handlowe Galeria Krakowska znajdują się zaledwie 1 km od hotelu. Codziennie rano w hotelu serwowane jest tradycyjne polskie śniadanie. Restauracja Trzy Rybki oferuje tradycyjne dania kuchni polskiej. W hotelu znajduje się również bar, kawiarnia oraz klub. Goście hotelu Stary mają bezpłatny wstęp do spa, które obejmuje saunę, siłownię, łaźnię parową oraz gabinet masażu. Dostępne są tu także 2 baseny z urządzeniami do hydromasażu.