Hotel butikowy Best Western Plus Dyplomat usytuowany jest 500 metrów od centrum Olsztyna. Oferuje on bezpłatne WiFi oraz eleganckie pokoje wyposażone w telewizor LCD z dostępem do kanałów satelitarnych. Na miejscu Goście mają do dyspozycji spa i centrum odnowy biologicznej. Pokoje łączą w sobie tradycyjny wystrój z nowoczesnością. W każdym z nich znajduje się minibar oraz duża łazienka z suszarką do włosów, a w niektórych także część wypoczynkowa. Codziennie rano restauracja Olsztyńska zaprasza na śniadanie w formie bufetu. Lokal ten specjalizuje się w potrawach kuchni regionalnej i polskiej. Personel całodobowej recepcji świadczy usługę prania i prasowania odzieży. Goście mogą odpocząć w saunie i zamówić masaż.Stary Ratusz dzieli od hotelu Best Western Plus Dyplomat zaledwie 400 metrów. Odległość od dworca kolejowego Olsztyn Główny wynosi 800 metrów.