Czterogwiazdkowy obiekt Spa i Wellness Hotel Diament Ustroń jest położony w zielonej okolicy. Można z niego podziwiać widok na Beskid Śląski. Na terenie całego hotelu zapewniono bezpłatne WiFi. Gościom przysługuje bezpłatny wstęp do centrum odnowy biologicznej, które obejmuje basen z gwieździstym sufitem, kaskadą, podwodnymi strumieniami do masażu i przeciwprądem. Na miejscu znajduje się również wanna z hydromasażem, sucha sauna, klimatyzowane centrum fitness oraz dysze do hydromasażu Well Jet. Hotel oferuje nowoczesne pokoje wyposażone w biurko, sejf, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W każdym pokoju znajduje się również część wypoczynkowa oraz łazienka z prysznicem, suszarką do włosów, ręcznikami, kapciami, szlafrokami i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Niektóre pokoje dysponują ponadto balkonem lub zapewniają dostęp do ogrodu. Goście mogą bezpłatnie korzystać z placów zabaw, skateparku i ścianek wspinaczkowych. Za dodatkową opłatą dzieci mogą spędzić czas w kąciku zabaw, pod opieką doświadczonych animatorów. Ta usługa obejmuje także dostęp do kącika multimedialnego. Na miejscu można wypożyczyć rowery, sanki i kije do nordic walking. Za dodatkową opłatą udostępniane są stoły bilardowe. Dodatkowo płatne są zabiegi na ciało i zabiegi kosmetyczne w nowoczesnym spa. Na miejscu można także zarezerwować masaż.Każdego ranka w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie. Lokal ten oferuje dania kuchni regionalnej i międzynarodowej, a także specjalne potrawy dla dzieci. Goście mogą relaksować się w barze z tarasem letnim i widokiem na góry. Obiekt Spa i Wellness Hotel Diament Ustroń oddalony jest zaledwie o 3,6 km od dworca kolejowego w Ustroniu oraz o 3,7 km od stacji kolejki linowej na Czantorię. W pobliżu zlokalizowane jest centrum Ustronia.