Czterogwiazdkowy hotel Cristal położony jest przy głównym deptaku w centrum Białegostoku. Obiekt znajduje się naprzeciwko soboru św. Mikołaja i zaledwie 700 metrów od Pałacu Branickich. Odległość od Rynku oraz ratusza wynosi 100 metrów. Goście mogą bezpłatnie korzystać z sauny, łaźni parowej i centrum fitness. W każdym pokoju w hotelu Best Western Cristal do dyspozycji Gości jest minibar, klimatyzacja, bezpłatne WiFi oraz butelka wody mineralnej. Wszystkie pokoje są przestronne i obejmują łazienkę z suszarką do włosów. Codziennie rano w restauracji podawane jest urozmaicone śniadanie w formie bufetu. Specjalnością lokalu są dania kuchni polskiej i międzynarodowej. Bar jest idealnym miejscem na relaks przy drinku. W całodobowej recepcji można wypożyczyć samochód i zamówić usługi pralni. Na życzenie hotel oferuje też transfer lotniskowy. W wolnej chwili Goście mogą odwiedzić salon kosmetyczny, gdzie wykonywane są rozmaite zabiegi na twarz i ciało. Na terenie obiektu mieści się ponadto salon fryzjerski i całodobowy kantor wymiany walut. Hotel Best Western Cristal wyróżnia się dogodną lokalizacją w odległości 700 metrów od Uniwersytetu w Białymstoku oraz 800 metrów od Opery i Filharmonii Podlaskiej. Centrum handlowe Alfa oddalone jest od obiektu o 1,8 km. Na miejscu dostępny jest prywatny parking.