Hotel Mercure Cieszyn usytuowany jest u podnóża Beskidów, zaledwie 500 metrów od polsko-czeskiej granicy i międzynarodowej trasy biegnącej z północy na południe Europy. Na Gości czeka tutaj centrum urody z gabinetem masażu i sauną. Cena zakwaterowania obejmuje bezprzewodowy dostęp do Internetu. Pokoje idealnie nadają się zarówno do pracy, jak i do wypoczynku. W każdym z nich znajduje się biurko, telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, telefon, radio oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Goście mają zapewnioną bezpłatną wodę mineralną. Łazienka wyposażona jest w prysznic, suszarkę do włosów i zestaw kosmetyków. Korzystanie z suchej sauny w centrum urody jest bezpłatne. Na miejscu można wykupić masaże i hydromasaże oraz zabiegi kosmetyczne. Hotelowa restauracja specjalizuje się w kuchni polskiej i międzynarodowej. W barze Aperitif jeden z najlepszych polskich barmanów serwuje kolorowe drinki i koktajle. Na pełnych zieleni hotelowych terenach znajduje się czynna latem restauracja, jak również sprzęt do grillowania oraz miejsce na ognisko. Amatorzy aktywnego wypoczynku mogą wypożyczyć rowery i sprzęt do nordic walking. Ponadto do dyspozycji Gości jest kolekcja książek, gazety w 6 językach, gry planszowe dla całej rodziny oraz kącik dla dzieci. W recepcji dostępne są plany miasta oraz przewodniki. Hotel Mercure Cieszyn wyraża niepowtarzalną atmosferę regionu i jego kultury.