Το Neptune Hotel βρίσκεται μέσα σε έναν όμορφα διαμορφωμένο κήπο διακοσμημένο με έργα τέχνης, σε απόσταση 5χλμ. από το χωριό Μαστιχάρι της Κω και διαθέτει 5 πισίνες και 8 μπαρ. Το παραθαλάσσιο ξενοδοχειακό συγκρότημα προσφέρει ποικιλία αθλητικών και ψυχαγωγικών εγκαταστάσεων, όπως γήπεδα τένις, μπάντμιντον και κέντρο σπα.Τα κλιματιζόμενα δωμάτια και διαμερίσματα του Neptune ανοίγουν σε μπαλκόνι ή αίθριο με θέα στο Αιγαίο Πέλαγος ή τον κήπο. Όλες οι μονάδες είναι κομψά διακοσμημένες με προσεκτικά επιλεγμένα έπιπλα και απαλά χρώματα και διαθέτουν LCD δορυφορική τηλεόραση και ψυγείο. Περιλαμβάνουν παροχές για καφέ και τσάι, μπουρνούζια και παντόφλες.Καθημερινά σερβίρεται ελληνικό πρωινό στην τραπεζαρία. Τα 4 εστιατόρια των εγκαταστάσεων προσφέρουν ελληνικές και διεθνείς γεύσεις, συνοδευόμενες από ποικιλία εκλεκτών κρασιών. Σε όλα τα μπαρ του ξενοδοχείου μπορείτε επίσης να απολαύσετε κοκτέιλ, ελαφριά σνακ και φρέσκους χυμούς.Οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν στην ιδιωτική παραλία του ξενοδοχείου, ενώ οι νεότεροι επισκέπτες μπορούν να διασκεδάσουν στην παιδική πισίνα και στην αίθουσα παιχνιδιών. Παρέχονται περιποιήσεις μασάζ, εξοπλισμός για ιστιοπλοΐα και ιστιοσανίδα, καθώς και ποδήλατα βουνού. Στο ξενοδοχείο λειτουργούν επίσης ινστιτούτο ομορφιάς και ιατρείο.Το Neptune Hotel απέχει 18χλμ. από την πόλη και λιμάνι της Κω και 8χλμ. από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ιπποκράτης. Παρέχονται δωρεάν ιδιωτικός χώρος στάθμευσης στις εγκαταστάσεις και δωρεάν Wi-Fi στο λόμπι του ξενοδοχείου.