โรงแรมแห่งนี้มีทางเชื่อมต่อโดยตรงไปยังห้างสรรพสินค้ากาดสวนแก้ว โรงแรมมีห้องอาหาร 6 ห้องและมีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง โลตัสมีวิวเหนือแนวเทือกเขา มีศูนย์ออกกำลังกายและมีห้องซาวน่าโรงแรมโลตัสปางสวนแก้วมีทำเลอยู่ในศูนย์กลางของตัวเมืองเชียงใหม่และตั้งอยู่ห่างจากถนนช้อปปิ้งนิมมานเหมินทร์ที่มีชื่อเสียงด้วยการเดินเพียง 5 นาที ผู้เข้าพักสามารถเดินทางด้วยรถยนต์จากโรงแรมแห่งนี้ไปยังสนามบินนานาชาติเชียงใหม่ได้ใน 10 นาที ส่วนถนนคนเดินวันเสาร์และวันอาทิตย์ที่อยู่ในศูนย์กลางของตัวเมืองเชียงใหม่อยู่ห่างออกไปเป็นระยะทางไม่เกิน 2 กิโลเมตรโรงแรมโลตัสประกอบด้วยห้องปรับอากาศมีพื้นที่กว้างขวาง พื้นที่นั่งเล่น โต๊ะเขียนหนังสือ รวมทั้งมีห้องน้ำส่วนตัวที่มีเครื่องเป่าผม มีโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณเคเบิลและมีมินิบาร์โรงแรมแห่งนี้มีห้องอาหาร 2 ห้องที่มีอาหารนานาชาติสำหรับมื้อเช้า ห้องอาหารสันผักหวานมีอาหารมื้อกลางวันแบบบุฟเฟต์นานาชาติและมีอาหารตามสั่งสำหรับมื้อค่ำเคล้าและการแสดงดนตรีสดเพื่อความบันเทิง ส่วนห้องอาหารอีก 2 ห้องของโรงแรมโลตัสมีอาหารพื้นเมืองจานพิเศษและอาหารยุโรปรสเลิศสำหรับมื้อค่ำ โรงแรมมีบาร์โรงแรมปางสวนแก้วมีศูนย์บริการธุรกิจและมีโต๊ะบริการทัวร์ที่มีบริการจัดทัศนาจรแก่ผู้เข้าพัก ไม่เพียงเท่านั้น ท่านยังสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมเพื่อการพักผ่อนมากมาย เช่น ร้องคาราโอเกะและโยนโบว์ที่ห้างสรรพสินค้ากาดสวนแก้ว