Zabytkowy hotel Polonia znajduje się na Starym Mieście w Krakowie, zaledwie 650 metrów od Rynku Głównego. Do dworca kolejowego Kraków Główny można dojść z obiektu w zaledwie 5 minut. Wszystkie pokoje w hotelu Polonia odznaczają się tradycyjnym wystrojem w stylu klasycznym. W każdym z pokoi znajduje się przestronna łazienka z prysznicem. Niektóre pokoje są klimatyzowane. Codziennie rano w hotelu serwowane jest tradycyjne śniadanie w formie bufetu. Restauracja Polonia oferuje dania kuchni polskiej i domowe specjały. Personel całodobowej recepcji służy pomocą w organizacji wycieczek do kopalni soli w Wieliczce i udostępnia przechowalnię bagażu. Na życzenie Goście mogą skorzystać z usługi transferu. Hotel Polonia wychodzi na Teatr Słowackiego i krakowski Barbakan. Na Zamek Królewski na Wawelu można dojść z obiektu w 20 minut.