Housed in an 18th century building, the hotel is located at the entrance of the historical part of the city, metres from Bilbao's main tourist attractions and the city's famous pinxo bars. Metro, Tram and Bus stops close to the hotel. Above all else, this hotel stands out primarily for the services and facilities it provides, superior of those consistent with hotels of this star rating.
Sobretodo destacar que el Hotel ofrece unos servicios y unas instalaciones correspondientes a una categoría muy superior. En un edificio del siglo XVIII, en la entrada al casco histórico de la ciudad y a escasos metros de los puntos de mayor atractivo turístico de Bilbao: Plaza Nueva, Guggenheim, Gran Via...Estratégicamente localizado, ha sabido combinar lo tradicional y el diseño moderno con las nuevas tecnologías lo que le ha servido para obtener el premio a la mejor Rehabilitación Equipamental 2002-2004. Todas las habitaciones cuentan con acceso gratuito a internet de alta velocidad, cabinas de hidromasaje, televisión vía satélite, Canal +, secador de pelo, minibar, teléfono, calienta toallas y caja fuerte. Muchas de ellas con PC en la habitación, galán planchador y bicicleta estática. En la zona gastronómica y comercial de Bilbao con paradas de metro, tranvía y autobús junto al hotel.